不一样的思维，不一样的设计

      设计是一种智慧，我把它叫第三种智慧，因为科学的极端是会毁灭人类的，而艺术的极端则会让人完全潜入到自我的世界里，只有设计既要往前走，但是也会反省。——柳冠中老师
以下摘自柳冠中老师演讲文稿：设计思维，从造物到谋。 杭州产品设计公司

我今天讲的是怎么思维，怎么来思考问题，因为我是搞设计的，所以我从设计的角度来谈。我认为设计是一种智慧，是一种思维方式。咱们年轻人往往喜欢用眼睛、用感官去感受，但可能也不能光靠眼睛和感官。我们讲智慧这两个字，什么叫智，智就是聪明，有很多主意和想法，慧是什么呢，慧是冷静下来，排除一些东西，约简一些东西，凝聚下来的东西叫慧。
我认为，产品设计就是一种智慧，我把它叫第三种智慧，因为科学的极端是会毁灭人类的，而艺术的极端则会让人完全潜入到自我的世界里。只有设计既要往前走，但是也会反省。有些人可能以为设计就是一个酷的商品，一个时尚的商品。但设计绝对不是这些表面现象。设计要创造一个合理的生存方式。
我经常说，你要那么多房子干嘛，你睡着了不就是两平方米吗？任何一件产品，你们身上穿的衣服，你们手里拿的iPhone也好，作为设计人想的是什么？它首先要被制造出来，所以被叫做产品，同时被流通叫商品，还要被使用叫用品，扔到垃圾箱叫废品。所以一个设计的东西你要经过这四个社会程序，你难道光酷就行了吗？没有这么简单，所以设计师并不是说光做出一个非常漂亮的东西就行，背后的问题不解决，它肯定被社会淘汰，而且引导着我们往相反的方向走。
设计实际上是引导我们的行为的，它不说教，而是在不知不觉地引导着我们的行为。在使用过程中引导你的使用方式，引导你的行为，让你往健康文明去发展。
而我们现在看到的商品是引导你奢侈，引导你浪费。我们看到市场在狂欢，让你购买商业集团所构筑的所谓幸福模式，你想想你们消费了，你们的后代呢？设计是唯一的售前服务，事前干预，不要等事后，等事后就晚了，现在地球已经患上癌症了。
所以设计师有责任。而设计现在一昧地奉承商业，商业说怎么弄，设计就怎么弄，设计师的责任没有了，而我们现在面临的时代是一个充满挑战性的时代，是世界进入尖锐转变的时期。
大家都很自豪我们是一个制造业大国，全世界第二大经济体，认为我们要朝创造大国迈进，但是我的看法就是我们国家没有真正完成工业化，我们整个的产业链是不健全的。
我们都知道德国造，但德国造经历了什么，德国造以前是跟Made In China，是英国人强迫德国人在它发展过程当中你必须打上德国造表示你是次品，现在德国造在不到五十年完成了华丽的转变，从次品变成优质品的代名词。
我们国家已经六十多年了，但我们现在没有完成转型。怎么叫转型？转型就是说我们从加工型的作为一个劳动力，作为一个完全是卖体力的要变成我们有自己知识产权，毫无疑问我们必须建立这样一个目标。因为中国的企业当中80%是中小企业，80%的企业当中60%以上是小微企业，你想叫小微企业，花了几百万美元买的流水线，叫它转型，它怎么转，所以他说，今天转今天死，明天转明天死，慢慢转慢慢死，我慢慢死。
我们不反对奢侈品，不反对时尚，但是我们设计师关注的应该是公平的社会，大多数人的需求。所以我们要提倡另一个思想：从物到事的正面思维方式，也就是现在讲的服务设计，就是说你不一定要占有，你得到这个服务不就行了吗？这是一个根本的思想改变。
现在每家都买车，如果我们早点明白这个道理，按照设计的理想去做，你不要去叫每家买车，你把上下班的问题解决了，把下了班以后逛超市的问题解决了，节假日去旅游或者去郊外的问题解决了，把城市的交通系统搞好了，干嘛要这么多小汽车？
1999年我到日本去讲学日本，松下洗衣机部的设计部部长，在大讲21世纪洗衣机怎么怎么怎么样，讲得头头是道，底下的日本人掌声雷动，说完他反过来给我出难题，他说柳先生，中国21世纪洗衣机有什么打算？
我回答说，中国21世纪准备消灭洗衣机。我说你们算算洗衣机利用率多少？他们算了半天，你们也可以算算，不到10%，明白吗？洗衣机大家家家户户要买的，真的利用率高吗，90%以上躺在那儿呢。其实老百姓买的不是洗衣机啊，是要把衣服弄干净，如果把衣服弄干净的程序服务弄好的话，不需要每家都有洗衣机，这就是我们提倡的。

杯子的本质是什么？在座的肯定画个杯子不成问题，我跟你们说，请你们每人给我想象一个杯子，你五分钟给我答案，等过了五个钟头、五个月、五年、五十年、五百年，你们给我的方案结果还是杯子。
你顶多画大杯子小杯子，高杯子矮杯子，对不对？这么认识，我们的创造力自然就没有了，塑料杯子、金属杯子、玻璃杯子，懂得材料了换材料，懂得工艺了换拉伸的、注塑的、冲压的，懂得画画了，你画张飞，他画林黛玉，但还是杯子啊。
那么抽象思维是什么？老百姓把它叫杯子，商人把它叫杯子，我们设计师或者我们现在要培养我们未来的创新人才，脑子里不能是杯子，它的本质是什么，是一个盛水的器皿，是为了解渴而用的，你的思路马上打开了，能解渴，那么不一定杯子，吸管也可以，对不对？
手术前后的病人是吊葡萄糖，他不用喝水的，到荒郊野外或者到蒙古那儿，那是个那个抽皮袋装水，到了太空飞船，那用什么高科技人也得渴死，因为它失重，这是我们调动我们抽象思维才可能举一反三，由此及彼，由表及里，风马牛效应。
抽象思维恰恰我们不训练，我们训练都是实的，知识都要实在知识，虚的东西不要，你当然只能是头痛医头脚痛医脚。当你认识问题的方法固定在一个物或者名词上，你的脑子已经被捆住了，所以需要我们说外国人传进来的头脑风暴，三四人一下午胡说八道一下午，靠这种防护四强行打破思想束缚，但弄了半天最后发现效率极低，没有几次能成的，那么我们用这个方法把名词变成动词。
一堵墙，对搞装修的都知道墙，墙对搞装修的是什么材料，石头墙，贴磁砖的，糊壁纸的，或者是画壁画的，或者轻钢龙骨的，那不是设计，那是工艺，那是技术，而我们设计师脑子里什么是墙，我们脑子里没有墙，什么都可以当墙。因为我们的目的不一样，是阻隔，是私密，是隐蔽，是倚托，是跨越，等等。所以墙可以做任何事情，任何东西拿过来都可以做墙，这就我们才可以跨越，打破禁锢，我们的创新能力才能调动起来，你才能创新，不然我们创的都是抖机灵的小聪明，大问题出不来。
我们中国人很聪明很能干，但是我们就是愿意做打工的活，为什么不能去执牛耳？没有这个思想认识，没有这种方法，你看长城，它是墙，当时是阻挡匈奴的，现在成了友谊的桥梁了。
勒柯布西耶的郎香教堂，墙是挡光的，他拿墙去阻止光线，这是设计，创造教堂的神秘感，我们中国的园林，墙是什么，墙是尽头吗？墙是一个导引，是一个空间的开始，是让你墙外有墙，山外有山，让你感觉到风景在后边呢，绝对不是终止。
我们必须要学会这种思想方法，我们每个人的行业的创造能力就会被激发出来，科学是了不起，但是科学说到底，它是发现问题，就像杨振宁说的，科学家把事情弄清楚了，艺术家又给他扒拉糊涂了，科学家又给他弄清楚了，艺术家再给他扒拉糊涂了，永无止境，永无止境，但是它只是告诉我们这个世界是这么样子的。而我们设计做什么，我们告诉这个世界，还可以是哪样，不一定是那样，也可以是这么样，也可以是那么样，说白了我们设计要做的是，做上帝没做过的事情。
所以我们创造人类未来的生活方式，这使我们不能依赖光靠技术发明，必须我们要学会扩展视野，我们现在站在巨人肩膀上，我们要学会看远处，而我们现在站在巨人肩膀上，我们都看脚底下，没看远处。
我们做事情必须要去思考，也就是说，你虽然不是研究生，你也要去研究，你必须要学会协同，必须跟不同的专业的人结伙，协同做必须要考虑一个生长性，不要一口吃个胖子。不一定非要找一个大企业，傍在它身上，像傍大款一样的，反正你又起不来，你不如跟一个小企业，你跟它一块成长，一块跌跌撞撞、摔跟头站起来，这个是长得最扎实的。
现在知识学科分成四大类，理科工科文科艺术，理科是发现解释真理的，工科是解构建构的技术，文科是是非道德的判断，艺术是品鉴自然人生社会的途径，而我们说的设计是什么，是这四条腿上面的桌面儿，设计要做事，设计不仅要发现问题，还要解决问题。
解决问题不能光靠自己，要问大多数人，设计是这么一个学科，所以他更需要刚才我们说的思维方法。我希望年轻人，你们脑子里要考虑现实，但是也得想想未来，也得要站在一定的高度，用我们这五千年的文明，我们不能就此这么下去了，这是中国人的传统，一个非常有哲理格言：超以象外，得其圜中。
意思就是就你做这件事，你想得到它，你千万别钻在这里边，就不像小生产时代，干什么吆喝什么，在我们现在的时代，你干什么，先不要吆喝什么，把外围弄清楚，那么你自然就抓到事物的本质，你可以事半功倍，庐山真面目你不认识它。
你必须得跳出庐山，去了黄山、去了泰山、去了喜马拉雅山，你才能认识山，庐山怎么回事，你再去了海，你对山又有一个认识，你再去了沙漠，北极，甚至外星球，你对山的理解会更加清晰，所以一定要把学问做到外头，一定不要先钻进去，钻进去你可能就死掉啦。
我们中国的祖先早就悟出来天人合一了，两千年前就悟到了，西方人最近这三五十年才悟到，才明白，但是，咱们悟出来的这两千年，这个台阶没搭出来，人家才三五十年，人家台阶这条路已经隐隐约约看见了，所以光靠悟是不解决问题的，我们得思考，我们得实践。 【杭州工业设计公司】